الشروط والأحكام العامة للبيع
1. نطاق التطبيق
تنطبق شروط البيع العامة هذه على جميع الطلبات المقدمة على موقع ferrani.ma.
بتقديمك للطلب، فإنك توافق على هذه الشروط بثقة تامة.
2. منتجاتنا
في Ferrani، نقدم أحذية عصرية مختارة بعناية فائقة لتجمع بين الأناقة والراحة والجودة.
نبذل قصارى جهدنا لتعكس الصور والأوصاف كل منتج بدقة.
3. الطلب والتأكيد
بمجرد تأكيد طلبك، ستتلقى تأكيدًا فوريًا.
لتجنب أي خطأ، سيتصل بك فريقنا عبر الهاتف أو الواتساب لتأكيد:
- اسمك
- عنوانك
- توفرك
✔ يتيح لنا ذلك ضمان توصيل سريع وسلس.
4. الأسعار
جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD)، شاملة جميع الضرائب.
لا توجد رسوم خفية — السعر المعروض هو ما تدفعه عند التسليم.
5. التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء المغرب عبر شركاء موثوقين.
- ⏱ المدة: 24 ساعة إلى 72 ساعة
- 🚚 توصيل سريع وآمن
عند الاستلام، لديك الحق في:
✔ فتح الطرد
✔ فحص المنتج
✔ تجربة الأحذية
لا تدفع إلا إذا كان المنتج يناسبك.
الدفع نقدًا مباشرة للمندوب.
6. الاستبدال والإرجاع
رضاكم يهمنا.
يمكنك طلب استبدال خلال 7 أيام بعد الاستلام إذا:
- المنتج لم يُلبس
- كان في حالته الأصلية
نحن نبذل قصارى جهدنا دائمًا لإيجاد حل سريع وبسيط.
7. الدفع عند الاستلام
في Ferrani، تدفع فقط عند الاستلام.
لا يوجد دفع عبر الإنترنت
لا يوجد مخاطر
✔ تطلب بكل هدوء وراحة بال.
8. خدمة العملاء
فريقنا متاح لمرافقتك في كل خطوة.
📱 واتساب: 0716319995
📧 بريد إلكتروني: contact@ferrani.ma
