سياسة التوصيل
مقدمة
في Ferrani، نبذل قصارى جهدنا لنقدم لك خدمة توصيل سريعة وموثوقة وخالية من التوتر في جميع أنحاء المغرب.
1. المناطق المشمولة بالخدمة
نقوم بالتوصيل إلى جميع مدن المغرب، دون استثناء، بفضل شركائنا اللوجستيين المحترفين.
2. مواعيد التسليم
تتراوح مدة التسليم عادةً بين 24 ساعة و 72 ساعة بعد تأكيد الطلب.
بعد طلبك، سيتصل بك فريقنا عبر الهاتف أو الواتساب من أجل:
- تأكيد معلوماتك
- ترتيب عملية التسليم
✔ هذا يسمح لنا بتجنب الأخطاء وتسريع العملية.
3. رسوم التوصيل
قد تكون رسوم التوصيل:
- مجانية (حسب العروض)
- أو تُحسب حسب مدينتك
يتم عرض المبلغ الدقيق دائمًا قبل تأكيد الطلب.
✔ لا توجد رسوم خفية.
4. الدفع عند الاستلام
في Ferrani، تدفع فقط عند الاستلام.
يحق لك:
✔ فتح الطرد
✔ فحص الأحذية
✔ التجربة قبل الدفع
يتم الدفع نقدًا مباشرة للمندوب.
لا تدفع إلا إذا كان المنتج يناسبك.
5. تتبع الطلب
لأي استفسار أو تتبع، فريقنا متاح على:
📱 واتساب: 0716319995
📧 البريد الإلكتروني: contact@ferrani.ma
