Introduction

Chez Ferrani, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité des informations que vous nous confiez.

1. Collecte des données

Lors de votre commande sur ferrani.ma, nous collectons uniquement les informations nécessaires :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail

Ces données sont indispensables pour assurer un service rapide, fiable et sans erreur.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter pour confirmation ou suivi
• Répondre à vos demandes via notre service client
• Vous informer (si vous l’acceptez) des nouveautés et offres Ferrani

Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de votre expérience client.

3. Confidentialité et sécurité

Vos données sont sécurisées et ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales.

Seuls nos partenaires de livraison peuvent y accéder, uniquement pour assurer la bonne réception de votre commande.

4. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données
• Demander leur modification ou suppression
• Refuser toute communication marketing

Pour toute demande, contactez-nous :
contact@ferrani.ma

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et analyser l’utilisation du site.

Vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Livraison dans tout le Maroc
Paiement à la livraison disponible

SERVICE CLIENT

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📱 WhatsApp : 0716319995
📧 Email : contact@ferrani.ma