POLITIQUE DE LIVRAISON

Introduction

Chez Ferrani, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une livraison rapide, fiable et sans stress partout au Maroc.

1. Zones desservies

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc, sans exception, grâce à des partenaires logistiques professionnels.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 24h à 72h après confirmation de la commande.

Après votre commande, notre équipe vous contacte par téléphone ou WhatsApp pour :

• Confirmer vos informations
• Organiser la livraison

✔ Cela nous permet d’éviter les erreurs et d’accélérer le processus.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison peuvent être :

• Offerts (selon promotions)
• Ou calculés selon votre ville

Le montant exact est toujours affiché avant validation de la commande.
✔ Aucun frais caché.

4. Paiement à la livraison

Chez Ferrani, vous payez uniquement à la réception.

Vous avez le droit de :
✔ Ouvrir le colis
✔ Vérifier les chaussures
✔ Essayer avant de payer

Le paiement se fait en espèces directement au livreur.

Vous ne payez que si le produit vous convient.

5. Suivi de commande

Pour toute question ou suivi, notre équipe est disponible :

📱 WhatsApp : 0716319995
📧 Email : contact@ferrani.ma